Apple contacte iPhone XS și XS Max, care s-a confruntat cu probleme de comunicare în rețea LTE. Anterior, am scris despre faptul că, imediat după începerea vânzărilor, primii clienți au început să se plângă de calitatea semnalului de comunicații mobile în dispozitive noi.

Utilizatorii Twitter a început să posteze mesaje despre ceea ce au fost contactați de suport Apple.

„Apple tocmai m-a contactat pentru a vedea dacă pot răspunde la unele întrebări despre probleme de comunicare în XS Max. Ei comunica cu utilizatorii afectați de această problemă, vă rugăm să instalați o aplicație pentru a monitoriza conexiunea cu stația de bază operator”, a scris Devin Meredith pe Twitter.

Cauza problemei este încă necunoscut. Acest lucru poate fi din cauza un defect hardware și un software eșec în iOS sau modem firmware. În ultimii ani, consumatorii s-au confruntat cu o problemă similară, dar Apple a reparat-o prin eliberarea de actualizare.

Surse de la Apple nu este autorizat să vorbească în numele companiei, a confirmat portal AppleInsider.com că, la momentul actual, societatea colectează probleme de comunicare în noul iPhone.

Între timp, Apple este deja testarea iOS 12.1, care poate corecta situația.