Apple nu are niciun egal în calitate de suport tehnic

Daca ati cumparat un calculator nou pentru tine, prioritatea este calitatea de suport tehnic, în conformitate cu cele mai recente rating Laptop, fără îndoială, trebuie să acorde o atenție la MacBook.


Apple nu are niciun egal în calitate de suport tehnic

Revista comparativ top 10 producători de computere pentru asistență tehnică în 2017. În conformitate cu rezultatele obținute, Apple a fost lider absolut. Generale de întreținere în anul curent, Mac filtru de câștigat 93 de puncte, fata de cel mai apropiat rival de 5 puncte.

„Apple oferă cele mai bune servicii în materie de asistență tehnică a produselor lor și în acest an a fost nici o excepție, au declarat autorii studiului. – Pe website-ul Apple este bine organizat FAQ, pe bază de căutare și manuale tehnice, care rapid ne-a dat răspunsuri la toate întrebările incluse în lista de obligatorii întrebări în timpul de testare”.


Apple nu are niciun egal în calitate de suport tehnic

În Apple a devenit un lider cu niciun suport prin telefon, chat si web-site-uri, inclusiv Twitter. Potrivit acelorași criterii, Mac filtru înainte de Acer, care este de 88 de puncte și Lenovo cu 86 de puncte. Mai rău de suport tehnic pentru clienții oferi Samsung și ASUS, care a câștigat 67 de ani și 63 de puncte, respectiv.

„Aproape nici un producător sau distribuitor, pentru care contează – este imun la mânia utilizatori, care se confruntă cu dificultăți în muncă sau probleme tehnice, a declarat cercetatorii. Dar, atunci, cum companiilor de a face față cu problemele de client service, hardware și software, în cele din urmă a determina adevărata lor fiabilitatea și vânzările viitoare”.


Apple nu are niciun egal în calitate de suport tehnic

În calitate de suport Apple în ultimii ani, combinate cu popularitatea iPhone și iPad sunt de conducere vanzarile de computere Mac. În trimestrul anterior, Apple a vandut un record 5,374 milioane de calculatoare.

(Visited 21 times, 1 visits today)

De asemenea, ai putea dori...

Lasă un răspuns

Adresa ta de email nu va fi publicată. Câmpurile obligatorii sunt marcate cu *